OBJECTIFS

• Mieux exercer son autorité dans la relation hiérarchique : en aval et en amont
• Concourir à résoudre les problèmes relationnels dans l‘équipe
• S’entraîner à exercer une influence positive

PROGRAMME

• Les fondements de l’autorité : Construire sa légitimité. Etablir la différence entre autorité et autoritarisme ; fermeté et agressivité. Avantages et risques de l’exercice de l’autorité.
• Les ressorts de la diplomatie : Qu’est-ce qu‘être diplomate ? Susciter les attitudes constructives et promouvoir les solutions négociées. Savoir fixer des limites. Développer le sens de l’intérêt commun.
• Développer son style de leadership : Savoir s’adapter. S’entraîner à passer d’un style à l’autre. Etre lucide sur ses zones de confort et d’inconfort.

• Définition d’objectifs de progrès et rédaction d’un plan d’action individuel

Etude de cas possibles:

Les études de cas tiendront compte du contexte spécifique de votre entreprise et des besoins exprimés en phase préparatoire par les collaborateurs. Elles comprendront entretiens en face à face et situations de groupe.